Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem aplikace SocialMat a jejími uživateli. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností SocialMat s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen "Provozovatel"), a fyzickými či právnickými osobami, které využívají službu SocialMat (dále jen "Uživatel").
Služba je dostupná na adrese socialmat.cz a zahrnuje webovou aplikaci a veškeré související funkce.
2. Definice pojmů
- Služba – webová aplikace SocialMat a všechny její funkce
- Účet – registrovaný uživatelský profil v aplikaci
- Obsah – veškerá data, videa, texty a materiály nahrané uživatelem
- Předplatné – placený plán služby (Pro, Business)
3. Registrace a účet
Pro využívání služby je nutné vytvořit si uživatelský účet. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje.
Uživatel je zodpovědný za zabezpečení svého účtu a hesla. V případě podezření na neoprávněný přístup je povinen neprodleně informovat Provozovatele.
Jeden uživatel smí vlastnit pouze jeden účet, pokud není písemně dohodnuto jinak.
4. Popis služeb
SocialMat poskytuje následující funkce:
- Automatické generování titulků k videím pomocí AI
- AI brainstorming a generování nápadů na obsah
- Plánování a publikování příspěvků na Instagram
- Analytika a přehledy výkonu účtu
- Video editor pro úpravu obsahu
- Automatické odpovědi na komentáře a zprávy
Provozovatel si vyhrazuje právo funkce upravovat, přidávat nebo rušit. O zásadních změnách bude Uživatel informován předem.
5. Platební podmínky
Služba nabízí bezplatný plán (Starter) a placené plány (Pro, Business). Ceny jsou uvedeny na stránce cenového přehledu a jsou v českých korunách (CZK).
Předplatné se obnovuje automaticky na konci každého fakturačního období. Uživatel může předplatné zrušit kdykoliv, přičemž služba zůstane aktivní do konce zaplaceného období.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele Stripe. Provozovatel neukládá údaje o platebních kartách.
6. Pravidla užívání
Uživatel se zavazuje:
- Nepoužívat službu k nelegálním účelům
- Nenahrávat obsah porušující autorská práva třetích stran
- Nezasahovat do fungování služby nebo se nepokoušet o neoprávněný přístup
- Neprodávat ani nepřevádět svůj účet třetím osobám
- Dodržovat podmínky použití platformy Instagram / Meta
Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zrušit účet Uživatele, který tyto podmínky porušuje.
7. Omezení odpovědnosti
Služba je poskytována "tak, jak je" (as is). Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby a nenese odpovědnost za případné výpadky nebo ztrátu dat.
Provozovatel neodpovídá za obsah vytvořený pomocí AI nástrojů. Uživatel je povinen zkontrolovat vygenerovaný obsah před jeho publikováním.
Provozovatel neodpovídá za změny v API třetích stran (Instagram, Meta), které mohou ovlivnit funkčnost služby.
8. Ukončení služby
Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit v nastavení aplikace. Po zrušení budou všechna data smazána do 30 dnů.
Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit poskytování služby s 30denní výpovědní lhůtou. V takovém případě bude zbývající předplacené období poměrně vráceno.
9. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením v aplikaci alespoň 14 dní předem.
Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti nových Podmínek vyjadřuje Uživatel svůj souhlas s nimi.